计划是指为达成一定目标而进行的一系列预先的行动安排和计划，是人们在生活、学习和工作中必不可少的一项任务。下半年个人工作计划简短规范是怎样的？下面给大家整理了一些下半年个人工作计划简短，供大家参考。
q以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，从以下几方面开展工作：
一、要不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务。
1.加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研，深入考察，研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习，大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念，加强学习，研究市场，尽自己最大的努力为本村村民服务。
2.参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习，并掌握一些先进的农业科技，形成强大的动力，切实做到想群众所想，急群众所急。
二、要做好村里的各项工作：
1.加强基层组织建设。组织培训好广大党员干部，认真学习上级有关精神文件和党的惠民政策，提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，做好为群众谋利，提高村支两委的凝聚力、战斗力。
2.继续做好群众工作和村委会日常事务，推进村务信息公开，贴近村民，打好群众基础，在实际工作中树立村干部良好的形象，构建和谐的政民关系，以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设，把群众利益放在首位，真正为人民群众做好事、做实事，切实提高农村群众整体生活质量。
3.要更好的融入到群众中去，与群众们打成一片。下半年，将会有新的工作任务，要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向，多向村干部和村民们学习，多与他们沟通交流，了解村里的各种问题，以便及时的解决。多走访群众，了解他们存在的困难和问题，并想办法解决;并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷，对他们动之以情，晓之以理，循循善诱。同时，还可以多向村民们学习一些农业知识，参加一些农村的实践活动。
4.要促进村里经济发展，需要通过项目支持，寻找适合村里发展的项目，向上争取，通过项目带动__村整体发展，如在__村五组种植核桃树的规划。大力发展农村合作经济组织，努力提高和规范养殖运作水平，增强农民群众参与市场竞争的能力，同时争取上级相关部门的支持，力争去外地参观学习较为规范的农民专业户，结合我村实际，努力提高合作经济组织的运作水平，切实降低农民的收益风险。
总之，下半年，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，从而不辜负上级领导对我的期望和支持。
集团公司工会上半年工作调研会议之后，公司工会先后召开了工会常委会、全体人员会议，认真传达、学习集团公司工会调研会议精神，按照集团公司工会满主席提出的六个方面意见，在认真总结、分析、查找问题和不足的基础上，工会全体人员人人表态发言，谈认识、谈体会、定目标、定措施，进一步统一思想、提高认识，全力以赴抓好下半年工会各项工作。
一、坚持不断创新，努力形成你追我赶，奋勇争先的工作氛围。
工会工作要开创新局面，就必须不断创新。要求全体工会干部要放开视野，融入大局，敢于打破常规，突破惯性，发扬高标准、创一流、奋勇争先的竞争意识和进取精神，最大限度地发挥工作的主观能动性，创造性地开展工作。要在思想上树立新境界，在内容上拓展新领域，在方法上开辟新途径，在成果上创造新业绩。对工作中出现的问题，要以创新的思路认真加以研究，提出解决的对策。要在创新中推动实践，在实践中坚持创新，努力探索新的思路、机制、方法和载体，推动工会工作不断创新发展。
二、培育团队精神，打造和谐工会。
团结出智慧、出凝聚力、出战斗力，团结是一级组织、一个部门的生命，是各项事业胜利的保证。要求每一名工会干部都要充分认识自己所处的位置，牢记党组织的期望和广大职工的重托，时时处处注意维护工会集体的形象，塑造好个人形象。要象爱护自己的眼睛一样珍惜班子的团结，做到相互尊重、相互信任，相互支持，相互帮助，相互谅解，在班子内部大力营造一种人人讲党性、讲大局、讲原则、讲团结的浓厚氛围，形成一个和谐团结的坚强集体。班子成员之间要经常开展谈心活动，做到思想常见面，工作常商量，遇事常沟通，求大同，存小异，大事讲原则，小事讲风格，在大局下工作，在整体中行动，真正把工会班子建设成为一支干群团结一致，工作争创一流，富有朝气，充满生机的强有力的战斗集体。
三、增强品牌意识和创新意识，推动工会整体工作上台阶。
通过上半年工会工作取得的效果来看，只有真真切切地把“党委要求抓什么，行政需要做什么，群众盼望办什么，工会就尽心竭力干好什么”的要求落到实处，把工会工作融入到企业改革发展稳定的中心任务中去，工会工作才能有所作为。下半年，公司工会将围绕企业改革发展稳定的中心任务，进一步巩固、规范和深化厂务公开民主管理工作，提升厂务公开民主管理的工作层次和水平。围绕创建“aaa级劳动关系和谐企业”的目标要求，积极推进企业维权机制建设，进一步加大协调劳动关系工作力度，明确分工，落实责任，形成“党委统一领导、部门协调配合、工会牵头运作、企业和职工有序参与”的创建工作格局，确保年底前，达到aaa级“劳动关系和谐企业”标准。继续深入开展创建“工人先锋号”活动，把竞赛活动指标层层分解落实到区队、班组和个人，把整个活动贯穿到日常安全生产的各个环节。围绕和谐文化、和谐企业创建工作，开展更具特色的广场文化活动，不断把广场群众文化活动推向高潮。根据季节特点，以车间工会和家庭为单位，在文化广场开展“文明新风进社区”活动，每月突出一个主题，宣传和谐理念，弘扬和谐精神，努力营造人人崇尚和谐、追求和谐、维护和谐的浓厚氛围。认真落实“第一责任人”职责，重点做好“金秋助学”和重大疾病救助调查摸底、登记上报工作，严格按照政策救助特困职工子女入学，不让一名特困职工子女因生活困难而辍学，不让一名特困职工家庭因生活困难而发生意外。突出情感优势，把女工安全协管送温暖活动与丰富多彩的安全教育、亲切感人的安全嘱咐、察言观色排查安全薄弱人物结合起来，变单纯送温暖为多项并举的协管举措，促进企业安全生产。
一、指导思想：
完善质量责任制体系，按照PDCA循环管控质量，达到行知并举。
二、工作总体目标：
严格执行HACCP安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施;现场过程管理控制体系，使产品实现可追溯化;加强对方便食品微生物的检测;加强对不良品的出货管理力度，使原物料品质不良率控制在3‰以下。
三、预期达到结果：
原物料品质不良率控制在3‰以下，出产方便食品微生物达标在100%;产品拒收及退货率控制在3‰以下(以金额计算)。
措施：通过建立品质管理体系和加强培训的方式。
主要分为四个模块：食品安全管控、过程管理、产品品质管理、品质会议;建立公司PK机制。
四、具体规划：
(一).食品安全管控
定义：通过与质检等监管部门及时沟通以及有效管控，不发生食品安全事故，将食品安全风险控制在可接受范围内。
目标：避免因沟通不利出现以及人为失误造成的安全事故。
措施：
1.对供应商资质的审核及管理，新增原辅材料品质的确认。
2.风险监测方面，专人负责收集企业内部发现的和国家发布的与企业相关的食品安全风险监测、评估信息和质量安全信息。
3.定期审核常规产品和季节性产品质检报告，确保超市产品的质检报告符合规定。
4.外采成品、OEM代加工供应商的现场审核以及在质监部门的备案工作。
5.对紧急质量安全事件建立专案、预案。
6.严格执行产品召回制度，对受到污染，可能会影响消费者的健康、存在
严重危害或质量缺陷，可能产生严重后果和构成潜在风险的产品进行召回，与物流、销售、制造等部门沟通，立即停止此类产品的生产、销售，并根据销售记录对已出售产品进行召回，对召回产品进行风险评估。
责任人：丁建
完成进度：按月进行
(二).过程管理
定义：对过程进行有效管控，是品质预防、品质控制和品质改善的基础。
目标：制定相关过程管理体系，使现场品控有行之有效的评价标准;提高工作效率，降低不合格品率，提升品质。
措施：
1.执行HACCP安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施。包括制定良好操作规范(GMP)和卫生标准操作标准(SSOP)，对生产过程关键控制点进行有效控制。
2.对品控人员、车间人员、门店销售人员等进行HACCP和5S知识的培训，并组织考试。
3.通过化验室数据对过程管理进行监督，如产品理化指标、车间环境指数、人员卫生等。
4.加强PK结果的监督管控工作，使报表逐步达到数字化，用数字反映问题，内容更具有针对性、科学性。对产生问题的原因进行归类，分为人、机、料、法、环，对优先原因进行解决。
5.加强门店自制产品质量管控。
责任人：陈新华、蒋丽君、宋北京、丁建
完成进度：按月进行
(三).产品品质管理
定义：对影响产品品质的原物料进货检验、成品出货质量控制。
目标：年底达到：原物料品质不良率控制在千分之三以下，产品拒收及退货率控制在千分之三以下(以金额计算)，实现低5%投诉，以季度为单位逐步完成。
措施：
1.严格遵守原物料进厂检验标准，对不符合标准的原物料坚决不予入厂。
具体目标为：一季度原物料品质不良率控制在5‰，二季度控制在4‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3‰，年底达到3‰。
2.与生产及销售等各部门沟通，按照成品出货检验标准，明确成品质量可
控范围，降低出货不良率。具体目标为：一季度出厂产品质不良率控制在8‰，二季度控制在6‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3.5‰，年底达到3‰。
责任人：陈晓阳、李金、陈洪兵、宋北京、丁建。
完成进度：按月进行
(四).品质会议及PK机制
定义：预防影响品质的其他事件发生。
目标：通过竞争机制提升生产员工与品控人员的基础作业能力。
措施：
1.定期对生产员工进行培训，培训内容涉及公司各种流程体系的熟悉和产品质量知识，并组织考试。
2.定期对品控人员进行培训，每次一个培训主题。培训内容涉及品质管理知识和公司各流程体系，并组织考试。
3.与生产制造部、研发部、销售部等部门沟通，每半个月举行一次品质会
议，各部门质量责任的分担，进行质量诊断，品控人员对每次品质会议前后产品质量做统计分析，确定会议主题并当场沟通解决。
4.品控人员在统计分析的基础上，提出产品所存在的问题，并归类汇总。同时分析造成问题的原因，怎样去解决产品问题。各班组根据自己的实际情况制定本班组的整改措施。
5.根据各组每周的正品率进行PK，可以一对一PK，亦可一对多PK。通过PK使员工对待工作更加认真负责。
光阴似剑，在今年上半年，在全体同事的共同努力下;在公司领导的全面支持、关心下，本着一切以客户服务为宗旨;以提高企业的知名度和最大利益化为宗旨。通过扎扎实实的努力，圆满地完成了既定的工作。在接下来的半年，我会再接再励，积极进取，努力打开工作的新局面，下半年计划如下:
一、成本管理：
(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗;一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;
二、菜肴管理：
(1)每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。
三、培训计划：
(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开管理组会议;总结门店经营情况，及培训结果和培训的进展程度，及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。
(3)周月不定时培训两次打菜的标准，打菜的速度，菜肴的搭配，针对不同的客人促销不同的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量;
(4)周月培训一次主管值班管理，人事管理，物料仓库管理，做到台账与实际库存数量相符;
(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。
四、店面管理;
(1)不定时的抽查，加强值班巡视及时处理问题，把问题消灭在萌芽状态;
(2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与保养，保证正常运营。
(3)卫生管理：
1》店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2》餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。
3》个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。
(4)服务：加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
(5)人员管理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。
革命尚未成功，同志还需努力，我相信只有不断的学习，不断的发现，不断的改进，通过坚持不懈地努力，在未来的20__下半年，一定能在工作中取得更好的成绩。
一、贯彻落实一法两纲，提高妇女儿童保健水平。进一步学习贯彻《母婴保健法》及配套法律法规，严厉打击非法接生、非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠等违法行为。每季举办1期乡镇卫生院、村卫生所妇幼保健人员业务知识培训班。加强托幼机构卫生管理，定期对全区各托幼机构的儿童和教职员工进行健康体检，确保儿童健康成长。
二、全面加强医疗质量管理，确保医疗安全。结合本院实际情况，一是开展业务知识竞赛、护理操作技能竞赛、病历质量评比活动。二是开展医务人员卫生法律法规和安全意识教育，增强依法服务和自我保护的安全意识。加强医务人员的业务三基知识培训考核，每季度一次，成绩作为年度考评的依据之一。
三、加强药品购销管理，确保用药安全。招标采购的药品，要严格按照卫生部等六部委关于《医疗机构药品集中招标采购工作规范》及省、市、区有关文件精神执行，严格遵守中标采购合同，不得采购非中标同类药品;非投招标药品要坚持主渠道进货(必须有药品生产销售经营许可证)，要货比三家，择优采购。
四、加大保健宣传力度。利用节假日，组织医务人员上街开展义诊咨询宣传活动，发放宣传材料，举办知识竞赛，灯谜活动，发放邮电宣传广告等。
五、加强传染病防治管理。组织医务人员进一步学习《传染病防治法》，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗、严防疫情扩散流行。加强疫情报告管理，全体医务人员必须规范做好门诊日志，法定的传染病要按规定时限上报，每季度组织督查一次，对不报、瞒报、漏报和缓报传染病疫情和突发公共卫生事件信息的，要严肃追究当事人的责任，并将督查情况作为年度考评的依据之一。
六、积极配合区民政局协调，做好全区参战人员进行健康体检。
七、积极推行科学婚检，降低出生缺陷。认真贯彻落实《__区全面推行科学婚检预防出生缺陷工作实施方案》，严格执行《婚前保健工作规范》，依法规范做好婚前保健工作。
八、开展妇幼保健院孕产妇保健门诊和儿童保健门诊规范化建设，改善服务环境，提升服务能力。
九、紧紧围绕妇幼两纲卫生目标，加强妇幼卫生保健管理，积极完成重大妇幼公共卫生项目。
十、根据《__省增补叶酸预防神经管缺陷项目实施方案》今年要对我区准备怀孕的农村妇女进行增补叶酸。
十一、今年将继续贯切落实《__省实施中华人民共和国妇女权益保障法办法》、《__省城乡低保妇女常见病检查为民办实事项目实施方案》，开展对全区城乡最低生活保障对象中的妇女进行免费妇女常见疾病检查为民办实事工作
下半年，我们将按照规划的各项发展要求，合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。以下为__下半年工作计划。
一、不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批__、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。
在下半年中，我们将合__公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
二、不断优化经营构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上；车队业务及团车业务维持在80%以上；4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划下半年将拓展2-3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，__公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。下半年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比上半年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从上半年年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在下半年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。
三、不断强化队伍建设，夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。
根据领导在司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。
今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益合在一起。
四、不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实__文件精神。__文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。
一、认真贯彻执行集团倡导的贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量
这对于物业管理公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业管理公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
四、积极推动“拨改付”
“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。
五、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业管理公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。
七、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收
在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的`在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
20__年有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入__博物馆是正确的，我一定会拥有更美好的明天。
一、年度工作总结
1、、分析
1)入职感言。在销售岗位上，我在接触文物销售时，对文物知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多不懂的。正因我在资料上懂的了很多、在工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说在这学习中得到了很多。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多~那么我和别人比服务。
3)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、第三季度的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是知识都要学习，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望今后公司的业绩更加辉煌!
20__~20__年的新学期已经开始了，面对着新成立的庞大的学生会成员和数量比上级人数较少的09级新生，学生会宣传部工作也需要有新的方法和措施来适应和改变这种现状，进而提高学生会工作的效率和质量。
宣传部在学生会中的地位和作用不言而喻。宣传部作为一个学院的喉舌部门，起到了上传下达、对外宣传的重要作用，它关系到学生会甚至于学院在外面的整体形象，充当了活动的发起倡议者和气氛渲染者的重要作用。下面就从宣传部日常性工作和需要改进工作等方面提出以下七点建议：
①尽快召开一次会议，与实践部副部长，科研爱心的正副社长研究讨论吸收几名新干事和志愿者的来源(结果需再经过团委老师通过)。并大致明确工作职责，大致分配工作任务
一党委宣传栏
首先，宣传部工作重要的一方面内容是本学院的党委宣传栏。党委宣传栏是学院宣传党的方针和政策以及时政热点的重要窗口，影响着学院在学校中的整体形象。党委宣传栏中的海报，喷绘或写真的制作属于宣传部的一项常规性任务，每月一次或者每逢重要节日和重大活动就要进行更换。因此，我们宣传部就制作了一张重要节日纪念日的节日单(见附录)以便日后及时制作和更换宣传栏。
制作流程
根据校团委和党委的通知，我们在保住高质量完成的基础上充分发挥自己的能动性与创新性。建立了严格的制作审核流程，接到通知任务之后我们宣传部全体成员召开会议集体讨论此栏的构思与设计，发挥我们每个人的智慧然后集合起来两套最佳方案。在制作过程中我们分工明确保证效率完成两套方案，然后拿给老师和书记审批后印制，如审核不过，再启用备用方案。
⒉外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我院的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。
二、关于学院门厅内装饰与摆设
学院门厅是政法楼的一个重要门面，也是师生进入教学楼的必经之地。门厅内的摆设整齐布局合理与否，关系到政法学院外在形象。门厅布局内容包括门柱、三个大看板、三个小看板、一块大黑板以及一排收信箱。每块看板如果放在学院大厅内闲置不用就是一种极大的浪费，为此我们宣传部不会让看板“休养生息”。
大黑板：每逢重要节日纪念日、学院活动及时更换
门柱：禁止外来人员和本院学生乱贴，及时清理保持干净
小看板：三块分别用给爱心社、综合信息栏和每周时政要闻大事记
大看板：用于展示宣传学院重要活动以及各部的宣传海报
我们会安排专人负责学院大厅内的摆设与装饰，确保其保持整洁干净、布局合理，向全院师生展示出咱们法学院朝气蓬勃、积极向上的干劲与活力。
三、网络新闻照片及稿件
在内部建设方面，我将继承前任部长宽松氛围、鼓励主动的方针，着重加强专业化和多样化建设，保证每一位成员的发展权利，提高我部的工作战斗力。具体地说，在招新阶段，我们必须快人一步，通过招新环节展现我会风采并为本会作宣传和推介，要扩大宣传范围，通过传单、海报和展板等多种渠道增进新生对我会的了解。接着，在报名面试阶段，我部将创新考评方式，除了问答交流，会重点考察他们在宣传技能方面的造养，包括写作功底、绘画能力、书法水平和口才等等，总之，新一届的宣传部必须体现较高的专业素养，这样我们才能在新一轮的工作中有一个坚实的人才基础，才会使宣传部的长足进步成为可能!
学院网络新闻稿件可以发布到党委团委网站、校报、校广播电台以及齐鲁晚报等有重要影响力的新闻媒体。
新闻材料
学院活动是时新闻宣传的载体，新闻宣传是学院活动的扬声器。对此我们需要秘书处以及各部的积极及时的配合与合作，如需举办活动要及时通知我们宣传部，以便于我们能够及时准确的宣传，甚至于有些活动宣传部需要全程参与，从活动的构思与策划到活动圆满结束，这样我们才能了解活动的各个环节，来找准宣传的亮点。
新闻写稿
记者团纳新以后要对她们进行必要的充分的培训工作。让他们具有写出搞质量稿件的能力，充分发挥每个班级里面宣传委员的作用让他们去撰写新闻稿件，多渠道的发现新鲜事务的宣传点。至于渠道可以是学院的重要活动，班级活动以及个人风采先进事迹等等，只要是要质量符合要求的我们都会去采纳。
新闻发稿
此项任务由专人分工负责，保证稿件准确无误的发送，保住学院在校网上发稿的数量与质量。
四、新生教室内部装饰
14级新生是富有活力充满个性的一级学生，为了丰富他们的业余生活保持教室内部整洁来营造一种温馨的学校环境。需要采用在教室内部设立宣传栏等方式进行装饰。宣传栏内部板块可以包括班级值日分工、班级班费收支公开、班级活动风采展、班级先进个人事迹展、班级内部民主监督建议等。他们可以在次基础上充分发挥创造力想出更新颖的模式，此项活动由各班宣传委员去执行，然后宣传部会在四个班级之间进行评比活动。
五、学院风采展示学院院徽设计
学院风采展示学院每个学期都会举办一些丰富多彩的活动，比如感恩晚会，迎新晚会，运动会，元旦游艺宫等。这些丰富多彩的活动学院同学们的积极参与，但参与之后需要留下一些美好的回忆去珍藏。因此，宣传部可以用看板展示给大家;制作电子视频发到网上以共享等形式将这些活动的精彩内容展示给大家。
宣传部拍摄的一些照片我们会充分利用起来，将重要活动中的照片洗出来制作成看板放在大厅内展示或者将这些照片用moviemaker制作成视频或电子相册发到优酷网和校内网上以供同学们共享。
为进一步发扬我县光荣传统，密切军政军民关系，推进全县双拥工作在改革中前进，在发展中创新，在全社会大力营造“军爱民、民拥军，军民团结一家亲”的浓厚氛围，按照县委《关于做好我县双拥工作实施意见》(和发?20__?14号)精神，结合我县实际，特制定20__年双拥宣传计划。
学院院徽设计学院的院徽是学院深厚的历史底蕴的体现，也向人们展现着学院独有的办学特色与办学理念。此项内容可由宣传部主办一次面向全院同学征集院徽的活动，展开层层评选最终确定一个让老师和同学满意的院徽，在以后学院举办的特色活动中使用来提高同学们对政法学院的认同和热爱，同时也能扩大政法学院在全校范围内的影响力。
要加强幼儿园安全值班工作，强化值班人员的责任意识，严格遵守安全值班工作制度认真填写值班记录，严禁不明身份人员进入幼儿园。
六、日常海报设计制作
此项内容包括学院里的通知通告与通报还有各部制作的活动宣传海报等。这里主要运用的是一些平面设计内容，我们会高质量完成。为保证张贴的及时与准确，请秘书处通知各部门以后由他们自己去张贴。
七、宣传部自主主办活动
以"学校活动创造条件为活动发展提供服务"为宗旨积极与各兄弟院校建立良好的交流与合作关系:积极为学校解决经费问题;积极与外界联系为同学提供良好的勤工俭学的机会:如有条件与能力将联系相关机构为同学做学习与就业方面的讲座等.
宣传部并不是其他部门的附属部门，我们也会有自己主办的特殊活动，在符合党委团委指示来宣传国家时事政策的前提下来提高广大同学的爱过主义热情与政治觉悟性。十一将至，宣传部将会自主主办一个欢庆国65周年的签名活动来提高同学门的爱国主义热情。
其他的一些重要活动比如教师节，元旦节日等，我们也会举行特色活动与同学门进行互动对他们进行宣传。
没有最好，只有更好!在新的学期里我们宣传部有信心也有能力把工作做得更好，为咱们政法学院的美好明天付出自己的最大努力!
了解并反映同学们的建议、意见和要求，积极解决同学间的实际问题。每次活动都要先争取同学们的建议，收集更多、更好的意见。
虽然以前不曾有过这方面的经验积累，但是我坚信，我可以把这份工作做好，所以现拟订以下计划。用来鞭策自己和监督自己，使自己的工作做的更好更完善!
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的&39;培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基矗
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能，同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的&39;管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)、计划制作，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
一、完善本科室的医院感染管理制度
依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作，并对其落实情况进行检查和督导。
二、认真履行医院感染管理
小组职责，每月填写医院感染管理各项记录。
三、医院感染知识培训
1、根据培训计划，每月对科室各类人员进行医院感染管理知识与技能培训，每次培训有记录。
2、医院下发的有关院感资料齐全，科室及时组织学习。
3、医务人员医院感染知识考核合格。
四、进行医院感染监测
1、科室医院感染发病率＜10%，漏报率＜10%，无菌手术切口感染率＜0.5%，空气、医务人员手、物体表面合格，使用中消毒液合格率100%、灭菌物品合格率达100%。
2、发生医院感染病例，及时填写“医院感染报告卡”并24小时上报感染办，科室做好记录。
3、按时做好环境卫生学及消毒灭菌效果监测，有质量分析和改进措施。
4、科室发生医院感染暴发，科室主任确认后立即通知感染办，并做好调查和登记工作。
五、抗生素应用管理
1、抗生素使用率＜50％，医院感染病例使用抗生素前菌检率＞60％。
2、抗生素联合使用有指征，有上级医生意见，联合使用合理。
3、分级使用抗菌药物合理，越级使用有上级医生或科室主任同意记录，病历明确记录。
4、预防使用抗菌药物规范。
5、无菌手术围手术期抗生素使用规范、合理。
6、严格控制皮肤、粘膜局部用药。
六、医疗废物管理
1、医疗废物分类放置，标志清楚。
2、专人收集、运送医疗废物，交接清楚，登记齐全，交接记录保存三年。
3、输血完毕后，科室保留输血袋24小时，无异常后按照感染性医疗废物处理。
七、人员及手卫生管理
1、工作人员衣帽整齐，操作时戴口罩，接触血液、体液和排泄物时戴手套。
2、严格执行洗手指征，操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。
3、执行标准预防控制措施。
4、洗手步骤正确
5、执行手消毒指征。
6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。
八、医院感染检查考核
1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述相关指标项目进行监督检查，针对检查出的问题，及时登记并反馈给个人，以便及时改正。
2、每月填写医院感染知识培训记录，按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。
一、指导思想：
为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管理，依据《食品卫生法》、《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,结合我校食堂实际情况，使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境，保证就餐任务的顺利进行,加强我校食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。
二、工作目标：
1、规范学校食堂账务管理，确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。
2、规范学校食堂财务管理，确保收支合规合法，把紧支出关，严禁非伙食支出在学生伙食费中列支，严禁占用学生伙食费。
3、加强学校食堂卫生管理，完善食堂卫生设施和管理制度，严防食品中毒事故的发生。
4、加强学校食堂人员思想作风管理，确保食堂人员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排，努力服务于学校教学和师生生活，力争食堂满意度达95%以上。
三、主要措施:
1、强化学校食堂管理人员(王利民副校长)负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂管理人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格执行索证制度,做到无证不购.严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂用工管理,规范用工行为。学校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习，提高业务水平和服务质量。
3、加强食堂物品采购管理。执行县局对大宗物品统一采购制度，签订好合同，招标定点采购，对于其他小宗物品要建立三人以上购货队伍，选点采购，对产品价格、质量等内容逐一验收和记录。实行食品留样制度，做好留样记录，把好食品质量关。严堵违纪漏洞。
4、加强食堂收费管理。严格执行收费制度，规范收费行为，合理收取学生伙食费，及时开出票据并缴入财政专户。
5、加强食堂财务手续管理。较大数量的食品、物品的采购要由采购组操作,购进食品、物资的验收、领用、证明及审批手续必须齐全，做到透明公开。
6、加强食堂会计核算管理。杜绝非食堂费用的支出。按日进行核算，按周平衡，按月结算，确保学生伙食费专款专用和伙食收支平衡。
7、加强食堂财务人员的业务培训。各学校食堂会计人员要依法取得原始凭证、填制好记帐凭证、登记好各类帐册、编制好财务报表，保管员要验收好、保管好、出库好各类材料并登记好材料明细帐，
8、加强食堂工作的监督管理。建立由教师代表、工会负责人和其他中层干部组成监督小组,对学生伙食成本核算和饭菜质量、价格进行监督,对食堂帐目进行审查。
9、实行学生伙食账的公示制、报告制和民主理财制。每月十日前,向全校师生公示上月的伙食收支状况,并将帐册、单据、公示表和财务报表送财务中心审核。学期结束,组织民主理财,结算好学生伙食费,向教师、学生和社会公示.若有结余,立即退给学生。
10、加强食堂工作的检查和督查。把食堂管理工作要列入学校常规检查、督查评估考核项目之中，学校将定期不定期组织检查、抽查，对检查、抽查发现的问题，将严格实行责任追究制。
上半年已经过去时，回首上半年的工作，我从一个普通的药店营业员转变成为了药店销售组长，感谢领导对于我一路成长的指导和帮助，在公司领导和同事的支持和帮助下，我才有今天的成绩!
然而上半年在工作中，我任然存在很多不足，特此制定下半年的工作计划。如下：
一：要提高工作能力水平，增强对于药物知识的学习，以提高销售技巧，增强自信!通过加强与公司营销部门的沟通，及时收集客户信息，采取跟踪，回访，利用各种渠道资源，以提高门店的销售业绩。
二，花更大的努力核对药品数量、编号、配件，以确保相应无误，避免因药品编号与价格不相符的情况发生。如若发现错误信息，及时进行更正。详细规范信息录入工作，追踪每一件药物的销售情况!做到每天核准一次。
三：每天都开例会，熟悉超市最新情况。尽可能做到公平、公正，对于在工作当中遇到的问题，发现问题、错误，勇于承认，及时纠正，以避免更加严重错误的发生。
四：做好各部门工作衔接，处理好销售部门与售后部门的关系。
上半年工作中的收获是很大的，但是工作中存在的不足之处依然很多。我要进一步提高自身素质，增强自我工作能力，提高自我的工作态度，尽一切努力完成公司在下半年的销售目标。
感谢公司给我一个锻炼与展示自己的平台!我将严格按照工作计划要求，努力工作!
不知不觉间，20__年已经过去了一半。这半年来，我们公司经历了极大的危机和考验，但好在在各位领导的英明指导下，再加上同事们努力拼搏的完成工作。没有造成难以挽回的损失。并且在后来的工作中，我们开展恢复工作，加强公司的复工。并招聘了不少的新人扩充公司的人力，并为下一步的工作积极做好准备。
总的来说，在上半年的忙碌中，我们基本上顺利的完成了工作的目标，但紧接着就是下半年的工作了，对于公司来说，客服部是重要的宣传、销售的手段。因此，在工作上自然不能放松。为此，我在此对下半年的客服部工作做计划如下：
一、招聘计划
为了能支撑起公司的发展需求，客服部的扩展是必要的。适逢毕业季节，招聘的主要目标应该定在迎接的毕业生身上。筛选适合，有目标的新人，在今后的客服扩展中进行进一步培养。
为此，在近期校招以及招聘会上也要做好一定准备。但介于目前的情况发展，主要的招聘方式应该还是网络招聘。
二、培训计划
这次招聘的人员比较多，应该在招聘后统一到公司参与培训，并根据培训考核情况来进行筛选。
前期的培训应以基本的客服方式以及产品知识为主要教学点，经过几轮筛选之后，再由老员工进行带教。
此外，不仅仅是新员工的培训，面对这次的扩展，所有的员工都进行培训锻炼，加强团队的管理和队员能力。为此，在新人招聘之后，我们要对客服部全体员工进行培训。主要目的是为了加强员工的管理能力，加强自我管控，提升工作的积极性。之后，还要对公司的产品知识进行补充，教会客服员工们学习的方法，让员工能学会主动去了解公司产品的变化，加强工作能力。
三、工作计划
在下半年的工作中，我们应该积极的去开发新客户，加强并维护好老顾客的联系。因定期的联系并在节日以及生日阶段送上祝福。
此外，我们客服部也要树立全心的销售目标，定下目标和奖励，以此促进员工的积极性，加强队伍的工作热情。
四、下半年的期望
扩大队伍会带来很多不确定性，但是我们一定要严加管理，在这下半年的工作的中，建立一支团结，有目标，又有能力的出色队伍!
一年之计在于春，一日之计在于晨。
新的一学期即将来临，面临新的一学期我们就应该有一个新的气象，新的面貌。为了在20__年的新学期的工作更有目标和方向，让工作更有效率，做如下计划：
一、加强学习
面对新的学期和新的学生，对教师提出更高的要求，我要不断的提升自己的专业水平。不仅要有精湛的专业水平，还要有多元化的知识储备，才能在教学过程中得心应手。
为不被时代所淘汰，能够成为一名合格的教师，在做好本职工作的基础上，要利用业余时间进一步学习专业理论知识和新的教育理念，积极参与听课、讲课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
还为做一个全面的人才学习关于招生、管理等方面的知识，做一个全能型的人才。
二、加强教学
正对现阶段学生的情况，在新的学期在语文教学上做出如下：
1、识字、学词和练句
使学生自主识字学词练句，在运用中继续体会。进行查缺补漏让学生多掌握并掌握的更加牢固。
2、阅读
（1）学会阅读的方法、养成阅读的好习惯。
（2）培养每天阅读、读书动笔等好习惯。
3、写作
（1）教会学生养成爱观察周围事物的习惯，有意识的丰富自己的见闻，积累写作素材。
（2）低年级学生掌握看图写话和故事类作文的写作。
（3）高年级学生掌握话题类作文、叙事文等问题的写作。
三、学期安排
1、三月份重点关注学习成绩差的同学，通过各方面的加强补习把学习成绩提高。
2、四月份重点放在学习成绩好的同学身上，应对5月份的期中考试。
3、五月份经过了期中考试，看出了各学生的优缺点，有针对性的进行重点补习。
4、六月份重点突破，优生差生分开重点补习，应对期末考试。