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员工工作计划案例

| 新华

妥善的计划可以使管理者对未来的机会或困难有足够的准备并适时提出管理的对策。好的员工工作计划案例是怎样的?这里给大家提供员工工作计划案例,供大家参考。

员工工作计划案例篇1

1.新员工培训的目的

这是培训方案比较重要的一项,也是公司领导比较看重的一个方面,所以写新员工培训方案时一定要在第一项写上培训的目的,可以是让新员工快速适应公司文化、环境和相关制度,也可以是熟悉某项技能等等。

2.新员工培训的场所

在公司哪个地方给新员工培训,在方案中也要提到,一般都会在会议室,在方案中提高培训场所的好处是提前预定场所,不然公司其他部门开会或者有其他人会把该场所霸占,影响培训进度就不好了。

3.新员工培训的人数

一般培训都会有集体培训,当然也会有单独培训,都是根据新员工的人数和岗位的性质决定,不管培训人数的多寡,在培训方案中都要提到,还要做好有部分人员不来的应变措施。

4.新员工的培训时间

至于新员工的培训时间,一般都是3-7天的时间为宜,不过这也是根据不同的工作岗位而有所不同,也跟新员工的工作经验有关,在写培训方案时,可以根据公司实际情况和过往培训的时间来确定这一次的培训时间。

5.新员工培训的内容

关于新员工培训内容,一般有两个方面,其中一个是基础的培训,主要是公司的介绍、公司的发展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事务的交代,另外一个方面是技能的培训,主要针对特定岗位做岗前的技能培训。

6.新员工培训的流程

在给新员工培训方案中,最重要的是培训的流程,因为培训的流程除了可以让领导知道,也可以让培训的新员工清楚自己接下来的培训内容是哪些,怎么安排,好提前做好准备和安排。

7.新员工培训的考核

在给新员工培训的时候,很多公司都会对培训的员工进行相应的考核,有笔试,也有口试,或者是根据培训的表现进行考核评分,不过这些也是需要根据培训的人数、岗位和公司性质来决定是否有必要考核和用什么方式考核。

员工工作计划案例篇2

培训目的:

让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作,

工作计划

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位,商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

培训内容

1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。

后10天

1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。

3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

6、培训查ED(ED是预离房,C/O是脏房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)。房的程序。

7、培训转换房间的程序。

8、客用保险箱的使用程序培训。

9、客房参观及住客生日的处理。

10、补单的跟进程序。

11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。

13、以上培训均结合相关上机操作。

员工工作计划案例篇3

转眼之间又进入新的一年__年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年制定一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要进一步的学习,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

__年是我们公司发展非常重要的一年。对于一个刚刚涉及防治水的新人来说,也是一个充满挑战的任务。为了我要调整工作心态、增强责任意识,充分学习并做好自己的工作。为此,在科室同事及兄弟科室热心帮助下,我逐步学习了防治水相关方面的知识,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名合格的员工,我订立了以下年度工作计划:

一、地质方面:

1、按要求及时准确提供各种地质资料及说明书。

2、充实地质及水文地质预报内容并按时发放。

3、认真排查隐患,解决问题。

4、继续做好地面物探、钻探工作,为生产设计提供第一手资料。

5、继续做好地面裂隙调查工作。

6、对周边相邻矿井情况进行调查,并制定水文地质报告及安全措施。

7、加大学习力度,提高个人素质。

二、防治水方面:

1、认真贯彻执行《煤矿防治水工作条例》、《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》、《煤矿防治水工作规定》及有关下发的防治水文件、会议精神,加强矿井水害隐患排查和水情预测预报工作,及时消除矿井水害隐患。

2、为每个新开口的掘进工作面编制探放水设计及安全技术措施,并下发至掘进队组进行学习和执行。

3、每月水情水害预报及时更新。

4、每月水情水害总结表的填写。

5、隐患排查分析记录的填写。

6、雨季三防巡检与落实情况记录表

7、在每月初组织召开的防治水专项会议中,学习协调和解决防治水工作方面出现的难点和问题,总结上个月全矿涌水量变化及防治水所取得的成绩和不足,并对本月的防治水工作做好计划。

以上,是我对__年的计划,可能还很不成熟,希望公司领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导及同事的正确引导和帮助。展望__年,我会更加努力、认真负责的去对待工作。让工作充满生机和活力!

员工工作计划案例篇4

实训目的

使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

实训内容

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程:

介绍篇(认识企业)

1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);

2、企业文化介绍(形式:授课、录像);

3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。

3.1人力资源制度

3.2财务制度(报销和出差)

3.3其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)

心态篇:

1、积极的心态

2、认识企业

(1)企业是什么

(2)企业的组织

(3)工作场所是什么

(4)您作为新进人员的自觉

技能篇:

1、人际关系的技巧

(1)与同事相处之道

(2)与上司相处之道

2、沟通技巧

(1)理解沟通的过程

(2)避免沟通的障碍

(3)在沟通中运用聆听、反馈等技巧

(4)理解并合理运用沟通的模式

(5)掌握对话沟通技巧

3、时间管理的技巧

(1)认识时间

(2)时间管理中的陷井

(3)如何跨跃时间陷井

(4)时间管理中的效能原则

(5)时间管理的工具

4、商务演讲技巧

(1)演讲事前的准备工作

(2)演讲内容和结构

(3)演讲环境

(4)如何消除紧张情绪

(5)声音、语言和身体语言

(6)有效运用视听辅助器材

员工工作计划案例篇5

一、指导思想

以学校德育教育的思路为指导,结合班级特点,以人为本,面向全体学生,全面贯彻教育方针,全面实施素质教育。创设和谐的学风,努力提高教育质量,培养德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。

二、工作目标

1、继续对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育,有效提高学生的思想道德素质。

2、端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习。鼓励学生大胆创新,勇于探索。

3、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。

4、形成团结向上的良好班风,班干部分工明确,提高学生的管理能力。

三、重点工作

1、健全班干部管理,继续培养一批能干的班干部,寻找第二梯队,激发学生的潜能。

2、健全班级制度,让学生自行管理、监督,使他成为一项长期有效的措施。

3、做好和家长之间的沟通联系,以良好的服务赢得家长们的口碑。

4、加强心理健康教育,关怀每位学生的`成长,特别是成长困难生的成长,努力使每位学生都能快乐地成长、聪明地学习。

四、主要工作

1、稳抓常规管理,将常规管理走向精细化。

紧紧围绕干净、守时、有礼、有序的德育目标,在开学初的常规管理周里,常规训练非常重要,要严格要求,违者必究,学生尽快收心,恢复良好的行为习惯。重温上学期制定的班规,对于校规也要条条落实。课堂、课间、上下学的纪律非常重要。把各项职责分配到人,把各项管理要求到位,使孩子们在开学之初就意识到常规管理的重要性和一贯性,严格要求下去,渐渐形成习惯。

充分利用班队会及晨检的时间强调“轻声快步靠右行”及“课堂四管”等一日常规要求,养成良好的学习和生活习惯。根据上学期班干部表现确定班干部分工。对于学生的日常行为,班干部做工作记录,及时记在家校本上,每周五班会进行总结。教师根据总结完成每日的学生评价表,对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

利用升旗仪式,加强学生的德育教育。升旗结束后,对上周得流动红旗的情况进行总结。这学期利用中秋节、国庆节、元旦等重大活动日举行一些有意义的主题班队会,继续开展综合实践研究,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

2、狠抓班级纪律,形成良好班风班貌。

(1)课堂纪律

严格遵守课堂“四管”,如果有违反纪律的现象,由课代表记录,并记在学生评价表中。守纪的学生与文明星评选挂钩,无违纪现象五星,违纪一次扣一颗,如有打闹无星。个人卫生:每周一检查个人卫生,平时抽查,要求衣着整洁,桌屉干净,物品整齐,由卫生委员记录,表现情况记录在“卫生劳动”中。

(2)班级卫生:每天下午分派值日生清扫,由劳动委员负责。设立卫生监督岗,由卫生委员负责,带领卫生员进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学

或小组,进行表扬加星。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。

3、重视班干部的培养。

班级管理光靠班主任一人是不够的,班干部是班级管理的小助手。每个班干部都做工作记录,每周五班会总结,进行班干部工作评价,不能胜任的同学要进行调整,期末与优秀班干部挂钩。及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题(转载于::大队辅导员工作计划),教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

4、家校结合,分类施教。

(1)经常主动找学生谈话,点出不足,提出希望,明确发展方向,让学生感受到关爱,对于学习和行为习惯落后的学生更要不定期谈心,尤其在抓住问题时。

(2)对于学习后进生,每节课都要提问,作业中有错要单独进行辅导,与家长联系,共同帮助提高学习兴趣。

(3)对于行为后进生,发现闪光点要大力表扬,树立信心,在教师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面,越要让其引起重视,比如当班干部。

(4)经常保持与学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

员工工作计划案例篇6

一、熟悉公司规章制度工作流程

熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;

二、学习业务知识,跟进项目情况

学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

三、制订学习计划

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。

2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

员工工作计划案例篇7

一、培训目标

通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的职业团队,实现企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加,分阶段、分层次的实施。

1、入职培训:对20__年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。

考核方法:

1、口试:以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;

2、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

3、抽查:工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

四、培训内容及时间安排

1、公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状,熟悉__企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。

2、岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。

员工工作计划案例篇8

一、业务发展方面:

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

截止6月份,全市共完成业务收入__万元,绝对值排名全省第__位,完成形象进度的__%。宽带终端新增__户,宽带专线新增__户,有人值守公话新增__户,普通电话新增__户。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面:

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过__万元,达到5月份的__元。

为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面:

改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:

一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

员工工作计划案例篇9

一、培训目标

1、通过公司的培训课程让新入职的员工了解公司的规章制度,企业文化,考核指标。

2、为了让新员工尽快的适应工作环境,了解工作流程,及服务意识。尽快学习到相关的专业知识。

公司新员工在会议室接受培训

二、培训对象

所有新招聘进公司的职员

三、培训时间

培训期为二周,包括5天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

人力部指派专业培训人员为新员工培训教程。

可以找店面经理、店长助理、等在某方面具备专长和特殊技能的老员工做专业技能培训。

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

培训期间,如果受培训新员工打分不及格或最后考核不合格,公司将与新员工解除短期临时合同。

考核通过的职员由人力部门分配到相应的岗位,公司与其签订正式的用工合同。

员工工作计划案例篇10

一、培训目的

提升新员工适应岗位的能力

二、培训目标

通过培训,让新员工了解管委会的工作机制,熟悉本部门的工作流程,明确岗位工作的内容和职责。

三、培训内容

第一阶段(20__年12月)——组织新员工学习国家发改委《关中—天水经济区发展规划》,省、市领导20__至20__年在人代会上的政府工作报告,__区领导讲话汇编,__区政务公开信息,发展公司公开信息,__区制度汇编,20__年至20__年管委会发文(OA系统),部门工作流程等,了解__区的发展定位及发展历程,熟悉管委会的相关制度,学习新员工所在岗位的工作内容及职责。

第二阶段(20__年1月)——在培养人的带领下,新员工开始接触具体工作。由培养人指导,新员工着手处理实际事务,在遇到问题时,培养人与新员工及时沟通,帮助新员工解决问题,提高新员工适应岗位工作的能力。

第三阶段(20__年2月)——新员工着手独立解决和处理工作的实际问题。由培养人挑选一些实际的工作任务有新员工独立完成。挑选工作任务的原则是由易到难,让新员工逐渐适应工作环境,并提升工作信心。

第四阶段(20__年3月)——培养人对新员工的工作进行评价和总结,新员工在吸取相关经验教训的基础上,及时的调整工作方法和思路,以更好的适应工作的需要。培养人在评价和总结完成后,再指派一些工作以考核新员工的学习效果,并及时的督促和指导,促使新员工尽快胜任本职岗位的工作。

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